مرحبًا بكم في متجر سناد (snnad.com). باستخدامكم لهذا الموقع، فإنكم توافقون على الالتزام بالشروط والأحكام التالية، لذا يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام الموقع أو إجراء أي عملية شراء.
1. التعريفات
- المتجر: يشير إلى متجر سناد الإلكتروني.
- العميل/المستخدم: كل من يقوم بزيارة الموقع أو الشراء من خلاله.
- المنتجات: تشمل الأجهزة والمستلزمات الطبية ومنتجات العناية بالجمال والبشرة والشعر.
2. استخدام الموقع
- يجب استخدام الموقع لأغراض مشروعة فقط.
- يلتزم المستخدم بعدم إساءة استخدام الموقع أو محاولة اختراقه أو التلاعب به.
- يحق للمتجر إيقاف أو تعليق حساب أي مستخدم يخالف الشروط.
3. المنتجات والأسعار
- نحرص على عرض معلومات دقيقة، ولكن قد تحدث أخطاء غير مقصودة في الوصف أو الأسعار.
- يحق للمتجر تعديل الأسعار أو إيقاف المنتجات في أي وقت دون إشعار مسبق.
- جميع الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة (إن وجدت) ما لم يُذكر خلاف ذلك.
4. الطلبات والدفع
- يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.
- يحق للمتجر إلغاء أي طلب في حال عدم توفر المنتج أو وجود مشكلة في الدفع.
- يتحمل العميل مسؤولية إدخال بيانات صحيحة للشحن والتواصل.
5. الشحن والتوصيل
- يتم شحن الطلبات خلال المدة المحددة في صفحة المنتج.
- قد تختلف مدة التوصيل حسب الموقع الجغرافي.
- المتجر غير مسؤول عن أي تأخير ناتج عن شركات الشحن.
6. الاسترجاع والاستبدال
- يمكن طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال مدة محددة (مثلاً: 7 أيام) من استلام الطلب.
- يشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.
- بعض المنتجات (مثل المنتجات الطبية أو الشخصية) قد لا تكون قابلة للإرجاع لأسباب صحية.
7. المسؤولية الطبية
- المنتجات الطبية المعروضة لا تغني عن استشارة الطبيب أو المختص.
- يتحمل العميل مسؤولية استخدام المنتجات وفق الإرشادات المرفقة.
8. الملكية الفكرية
- جميع محتويات الموقع (نصوص، صور، شعارات) مملوكة لمتجر سناد ولا يجوز استخدامها دون إذن مسبق.
9. الخصوصية
- نحترم خصوصية العملاء، ويتم استخدام البيانات فقط لتحسين الخدمة ومعالجة الطلبات.
- لن يتم مشاركة البيانات مع أي طرف ثالث إلا عند الضرورة (مثل شركات الشحن).
10. التعديلات على الشروط
- يحق للمتجر تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويتم نشر التحديثات على هذه الصفحة.
- استمرار استخدام الموقع يعني الموافقة على التعديلات.
11. التواصل معنا
في حال وجود أي استفسار بخصوص الشروط والأحكام، يمكنكم التواصل معنا عبر:
