نحن في متجر سناد (snnad.com) نولي أهمية كبيرة لخصوصية عملائنا ونسعى لحماية بياناتهم الشخصية، كما نلتزم بتوفير تجربة استخدام آمنة وموثوقة. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على هذه السياسة.
أولًا: جمع المعلومات
عند استخدامك لمتجر سناد، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
- الاسم الكامل
- رقم الجوال
- البريد الإلكتروني
- عنوان الشحن
- معلومات الدفع (يتم التعامل معها بشكل آمن عبر مزودي خدمات الدفع)
كما قد يتم جمع معلومات غير شخصية مثل:
- عنوان IP
- نوع الجهاز والمتصفح
- الصفحات التي يتم زيارتها داخل الموقع
ثانيًا: استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء
- تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدماتنا
- التواصل مع العملاء بخصوص الطلبات أو العروض
- إرسال رسائل تسويقية (في حال موافقة المستخدم)
ثالثًا: حماية المعلومات
نلتزم باتخاذ الإجراءات اللازمة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح، وذلك باستخدام أنظمة حماية وتقنيات تشفير مناسبة.
رابعًا: مشاركة المعلومات
- لا نقوم ببيع أو تأجير بيانات العملاء لأي طرف ثالث.
- قد نشارك البيانات مع جهات موثوقة فقط عند الحاجة، مثل:
- شركات الشحن لتوصيل الطلبات
- مزودي خدمات الدفع لإتمام العمليات المالية
خامسًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، مثل:
- تذكر بيانات تسجيل الدخول
- تحليل سلوك المستخدم داخل الموقع
- يمكنك تعطيل الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.
سادسًا: حقوق المستخدم
يحق للمستخدم:
- طلب الاطلاع على بياناته الشخصية
- طلب تعديل أو حذف بياناته
- إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت
سابعًا: سياسة الاستخدام
- يلتزم المستخدم باستخدام الموقع بشكل قانوني وعدم إساءة استخدامه.
- يمنع استخدام الموقع لأي نشاط غير مشروع أو يضر بالمتجر أو المستخدمين الآخرين.
- يحق للمتجر إيقاف أي حساب يخالف هذه السياسة.
ثامنًا: روابط خارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى، ونحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع.
تاسعًا: التعديلات على السياسة
يحق لمتجر سناد تحديث هذه السياسة في أي وقت، ويتم نشر التعديلات على هذه الصفحة. استمرارك في استخدام الموقع يعني موافقتك على التحديثات.
عاشرًا: التواصل معنا
في حال وجود أي استفسار بخصوص سياسة الاستخدام والخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر:
